مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية ، تزداد أيضًا شعبية أمازون FBA. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ما هو أمازون FBA، فإن امازون FBA تعني “Fulfillment by Amazon” وتشير إلى عملية بيع المنتجات على أمازون وقيام أمازون بالتعامل مع الشحن وخدمة العملاء.
advertisement
هناك العديد من مزايا وسلبيات استخدام أمازون FBA ، بما في ذلك حقيقة أنه يمكن أن يكون طريقة رائعة لتوسيع نطاق عملك. تمتلك أمازون أيضًا قاعدة عملاء ضخمة ، مما يمنحك تعرضًا فوريًا لجمهور كبير. ولأن أمازون تتعامل مع الشحن ، فإنها توفر وقتك للتركيز على جوانب أخرى من عملك.
بالطبع ، هناك أيضًا بعض الجوانب السلبية لاستخدام أمازون FBA. أولاً ، قد يكون البدء مكلفًا ، حيث يتعين عليك دفع تكاليف الشحن والتخزين. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين عليك دفع رسوم إلى أمازون مقابل كل عملية بيع ، والتي يمكن أن تأكل أرباحك. وأخيرًا ، نظرًا لأنك تعتمد على أمازون للشحن وخدمة العملاء ، يمكنك أن تكون تحت رحمة سياساتها وإجراءاتها.
إذا كنت تفكر في استخدام أمازون FBA لعملك ، فمن المهم أن تزن الإيجابيات والسلبيات بعناية. ولكن إذا قررت المضي قدمًا في ذلك ، فهناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها لتكون ناجحًا. فيما يلي الأشياء الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها حول أمازون FBA:
تكاليف الشحن والتخزين
كما ذكرنا أعلاه ، فإن أحد سلبيات أمازون FBA هو أنه يتعين عليك الدفع مقابل الشحن والتخزين. ستختلف تكاليف الشحن حسب حجم ووزن منتجاتك ، بالإضافة إلى موقعك. ستختلف تكاليف التخزين أيضًا اعتمادًا على حجم المنتج الذي قمت بتخزينه في أمازون.
الجانب السلبي الآخر لـ أمازون FBA هو أنه يتعين عليك دفع رسوم لكل عملية بيع. تتضمن هذه الرسوم “رسوم تنفيذ FBA” و “رسوم إحالة FBA”. رسوم الاستيفاء هي رسوم لكل وحدة تغطي تكلفة تخزين وشحن منتجاتك. رسوم الإحالة هي نسبة مئوية من سعر البيع ويتم تحصيلها على كل عنصر يتم بيعه.
خدمة العملاء ومرتجعات
تتمثل إحدى مزايا استخدام امازون FBA في أنها تتعامل مع خدمة العملاء وتعود إليك. يمكن أن يكون هذا توفيرًا كبيرًا للوقت ، حيث يمكن أن يستغرق التعامل مع مشكلات خدمة العملاء وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن عمليات الإرجاع يمكن أن تظل مصدر إزعاج ، حيث قد تضطر إلى التعامل مع المنتجات التالفة أو المعيبة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يكن العميل سعيدًا بعملية الشراء ، فيمكنه الاتصال بك مباشرةً بدلاً من المرور عبر أمازون.
السياسات والإجراءات
advertisement
كما ذكرنا أعلاه ، نظرًا لأنك تعتمد على أمازون للشحن وخدمة العملاء ، يجب أن تكون على دراية بسياساتها وإجراءاتها. يمكن أن تتغير هذه في أي وقت ، لذلك من المهم أن تظل على اطلاع دائم بها. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم أن تفهم أنك قد لا تتمكن دائمًا من التحكم في كيفية شحن منتجاتك أو كيفية التعامل مع مشكلات خدمة العملاء.
إذا قررت أن بيع على أمازون يناسب لعملك ، فهناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها من أجل البدء. أولاً ، تحتاج إلى إنشاء حساب على أمازون وإعداد ملف تعريف البائع الخاص بك. بعد ذلك ، تحتاج إلى إدراج منتجاتك على منصة وإنشاء خطط التسويق لمنتجاتك. أخيرًا ، تحتاج إلى إرسال منتجاتك إلى مركز شحن أمازون حتى يتمكنوا من البدء في بيعها!
لبنى كمال عمري 23 سنة ادرس في كلية التجارة جامعة القاهرة ،اهوى الفن،واحب الكتابة على الانترنت لإضافة بصمة للمعلومات العربية.اكتب في موقع ابحاث واتمنى ان اصل معه الى كل ما هو متقدم.
