تفعيل خدمة الإنترنت البنكي لبنك الأسكندرية

بدأ بنك الأسكندرية في تطوير خدماته ليكون مع الصدارة بجانب البنوك الرائدة مثل بنك مصر والبنك الأهلي المصري،وللتسهيل على عملائه ،فكان أفضل ما قام به هو تفعيل خدمة الإنترنت البنكي لعملائه ،والتى تتيح لأصحاب الحسابات ببنك الأسكندرية في ادارة حساباتهم واموالهم ،ومعرفة كافة المعلومات حولها دون زيارة فرع البنك.ازداد عدد مستخدمي هذه الخدمة لكافة البنوك بشكل كبير ،خاصة في ظل ازمة كورونا العالمية منذ 2020 ،مما فرضت على جميع المؤسسات الى تحويل خدماتهم رقمياً للمساعدة في منع تفشي فيروس كورونا.

نبذة حول بنك الأسكندرية

هو أحد البنوك الرائدة في مصر ،تأسس عام 1957،و في 17 أكتوبر 2006 تم بيع 80% من أسهمه لمجموعة سان باولو الإيطالية.يمتلك بنك الإسكندرية واحدة من أكبر شبكات فروع القطاع الخاص في مصر، من خلال أكثر من ١٧٦ فرع في جميع محافظات الجمهورية الرئيسية،تقدم من خلالها الكثير من الخدمات المصرفية التي تناسب كافة الشرائح وجميع العملاء ،مثل حسابات التوفير للشباب وشهادات الإدخار وخدمات القروض المالية للأشخاص ولكبار رجال الأعمال في مصر.كما يخطط البنك إلى التوسع محلياً بهدف مضاعفة الحصة السوقية ،وإقليمياً في منطقة الخليج وشمال أفريقيا، وعالمياً من خلال فروع له في إيطاليا.⁽¹⁾نبذه عن بنك الأسكندرية-alexbank.com⁽²⁾بنك الإسكندرية-ويكيبيديا

ما هي خدمة الإنترنت البنكي

هي خدمة تم اطلاقها في معظم البنوك المصرية لمواكبة التطور التكنولوجي،تسهيلاً على عملاء البنوك بإجراء العديد من المعاملات بسهولة وامان في أي مكان وفي أي وقت دون الذهاب لفرع البنك، وكذلك متابعة الحسابات والبطاقات بأنواعها والعديد من الخدمات الأخرى،مثل فتح حساب اضافي أو شراء شهادات ،التواصل مع الموظفين بشكل مباشر ،عرض كشوفات الحساب ومعرفة كل المعلومات الخاصة به مثل الودائع والسحب والضريبة،والعائد وحالة الحساب.

الفرق بين الإنترنت البنكي والمحفظة الإلكترونية لبنك الأسكندرية

المحفظة الإلكترونية: هي تطبيق على هاتف المحمول يتم تشغيله عن طريق رقم الهاتف تماماً مثل أي محفظة الكترونية مثل محفظة فودافون كاش .محفظة بنك الأسكندرية تتيح لعملائها ارسال وتحويل الأموال لأي محفظة اخرى دون معرفة أصل الدفعات والكشوفات في الحساب الأصلي مثل الفوائد وحالة الحساب.كما يمكنك من خلالها دفع الفواتير والشراء أون لاين ،وتمكنك من سحب الأموال بدون بطاقة.

الإنترنت البنكي: يختلف الإنترنت البنكي عن المحفظة ،حيث يكون لكل بنك موقع ويب أو تطبيق هاتفي خاص للعملاء الذي لديهم حساب في البنك ،وبذلك يخصص له لوحة تحكم خاصة به على صفحة الويب أو تطبيق الهاتف،يمكنهم الدخول عليها لمعرفة معلومات الحساب ،وتاريخ المدفوعات والسحب ،واجمالى الفوائد ،والضرائب وشراء الشهادات والتقديم على قروض أو بطاقة ،والتواصل مع الموظفين في البنك وما الى ذلك .لكن لا يمكنهم ارسال الأموال الى حسابات اخرى أو الى أي محفظة الكترونية ،كما لايمكنه دفع الفواتير أو شراء منتجات اون لاين بدون البطاقة.

خدمة الإنترنت البنكي للشركات في بنك الأسكندرية

يقدم بنك اسكندرية لحسابات الشركات خدمات مميزة عن الحسابات الشخصية العادية مثل:

• تسهل المعاملات بين الشركة والموظفون بداخلها.
• تتيح للشركة اماكنية تحويل الأموال الى الموظفين المسجلين.
• يمكنهم الإطلاع على كافة المعلومات الحسابية وإدارتها من داخل الشركة دون الذهاب للبنك.
• بالإشتراك مع البنك يمكن للشركة تقديم خدمات خاصة ومثالية للموظفين مثل خدمات الإقساط بدون فوائد ،أو خدمات القرض بضمان العمل وتحويل اموال الإستحقاق البنكي للبنك عن طريق حساب الشركة.

مميزات الإنترنت البنكي

• منع التزاحم في فروع البنوك ،مما يسهل على العملاء قضاء حاجتهم بسرعة دون الذهاب الى البنك.
• يمكنك الإستعلام عن رصيدك ومعرفة الودائح والسحب والفائدة ،من أي مكان وفي أي وقت.
• الإطمئنان على حالة حسابك دون زيارة فرع البنك.
• يمكنك الاطلاع على تفاصيل بطاقاتك سواء الخصم المباشر أو بطاقات الائتمان بما يتضمن الرصيد الائتماني المتاح، المبلغ المستحق للسداد، تاريخ الاستحقاق.
• الاطلاع على جميع بيانات التمويل مثل نوع القرض، الرصيد، مبلغ التعاقد، تاريخ استحقاق التمويل، مبلغ الأقساط.
• يمكنك التواصل مع موظفي بنك اسكندرية عند مواجهة اي مشكلة في حسابك.
• يمكن إدارة حساباتك والتحكم في اموالك من أي مكان وفي أي وقت تشاء،بسرعة وامان وبدون مصاريف.

كيفية تفعيل خدمة الإنترنت البنكي لبنك الأسكندرية

• لتفعيل خدمة الإنترنت البنكي لبنك الأسكندرية ،يجب عليك التوجه لفرع البنك الأقرب اليك ،وطلب تفعيل الخدمة.
• سيطلب منك الموظف رقم الحساب وبطاقة الهوية ورقم الهاتف.
• يجب أن يكون رقم الهاتف مسجل بإسمك ،وأن يكون معك في البنك اثناء طلب الخدمة حتى يمكنك تفعيل الخدمة.
• سيقوم الموظف بأرسال الطلب الى الجهة المخصصة بالبنك ،وسيطلب منك الأنتظار بضع دقائق حتى تصل رسائل التأكيد لهاتفك.
• تأكد ان شبكة الهاتف متاحة.
• عند وصول الرسائل في هاتفك سيطلبها منك الموظف حتى يسجل كود التأكيد في حسابك ،وبذلك تكون قد فعلت الخدمة بنجاح.
• سيعطيك الموظف اسم الحساب والرقم السري الذي ستستخدمهم للدخول على خدمة الأنترنت البنكي من خلال الموقع أو التطبيق.
• تابع الخطوات الأتية حتي يمكنك الدخول على حسابك.

تشغيل تطبيق الإنترنت البنكي لبنك الأسكندرية على الهاتف

• يجب عليك تحميل تطبيق رمز الأمان O-Key  من خلال متجر التطبيقات للأندرويد أو لأجهزة ios.وهو تطبيق مرتبط بالتطبيق الرئيسي لخدمة الإنترنت البنكي لبنك الأسكندرية.
• بعد فتح التطبيق على موبايلك ،اضغط على “هل قمت بالتسجيل من قبل”،ستفتح امامك بطاقة الدخول.
• اكتب اسم المستخدم والرقم السري ،الذي اعطاك اياها موظف البنك عند تفعيل الخدمة،سيتم فتح الحساب ولكن يحتاج الى كتابة كود التأكيد.
• ستصلك رسالة نصية على هاتفك بها كود اعادة التفعيل ،اكتب الكود.
• سيطلب منك ادخال رقم سري خاص بك للدخول على تطبيق رمز الأمان O-Key.
• بعد كتابة الرقم السري الخاص بك وتأكيده ،سيكون التطبيق جاهزاً تماماً حيث سيقوم بتوليد كلمات مرور كل دقيقة سوف نستخدمها في التطبيق التالي.
• قم بتثبيت تطبيق البنك الرئيسي “ALEXBANK Mobile Banking‏
  ” من هنا.
• قم بإدخال معلومات الحساب التى اخذتها من موظف البنك،إسم المستخدم والرقم السري.
• بعد فتح الحساب سيطلب منك ادخال الرقم السري الخاص بك.
• قم بالتوجه الى تطبيق توليد كلمة المرور O-Key،وأنسخ الرقم السري المؤقت الذي قام بتوليده،والصقه في تطبيق البنك الرئيسي.
• بعد فتح التطبيق سيطلب منك تفعيل الأمان بإستخدام البصمة ،قم بتفعيلها،وبذلك يمكنك الدخول على التطبيق من خلال كلمات المرور الخاصة بتطبيق O-Key،أو يمكنك الدخول بإستخدام البصمة.
• التطبيق الأن جاهز لعرض كافة معلومات حسابك في بنك الأسكندرية.

فتح حساب الإنترنت البنكي لبنك الأسكندرية على الكومبيوتر

يمكنك الدخول من خلال الكومبيوتر على خدمة الإنترنت البنكي لبنك الأسكندرية بكل سهولة من خلال صفحة الويب الخاصة بالخدمة من هنا.ما عليك فقط سوى كتابة اسم المستخدم والرقم السري المأخوذ من موظف البنك ،وسيتم فتح لوحة التحكم بكل سهولة لإدارة حسابك البنكي.