انواع التسويق الالكتروني ,5 انواع اساسية

في يناير 20, 2022 413

قد تختلف انواع التسويق الالكتروني التى يستخدمها المسوقين في تسويق منتجاتهم،لكن يبقى مضمون هذه الحملات واحدة .حيث يعد التسويق الالكتروني اسلوب رائع لجذب المزيد من العملاء ،وزيادة المبيعات.ما يميز هذا النوع من التسويق الرقمي انه يمكن استخدامه لتوصيل الرسائل الترويجية وقياس تأثيرها خلال رحلة العميل الخاصة بك،عن طريق ادوات التحليل الالكترونية.يمكن أن يتخذ التسويق الالكتروني العديد من الأشكال ، بما في ذلك الفيديو عبر الإنترنت والإعلانات الصورية والتسويق عبر محرك البحث والإعلانات الاجتماعية المدفوعة ومنشورات الوسائط الاجتماعية.

1- تسويق بالمحتوى

يمكن أن يكون المحتوى مكتوباً مثل المقالات الدعائية على المواقع الالكترونية،وقد يكون محتوى فيديو دعائي مثل مقاطع اليوتيوب وفيسبوك،وقد يكون صوتياً على منصات البودكاست.
لا يتعلق الأمر بتسويق المنتجات والخدمات مباشرة للعملاء ، بل يتعلق الأمر بإنشاء محتوى ثري وقيِّم يعزز تجربة العملاء.
يعمل تسويق المحتوى في تناغم مع انواع أخرى من التسويق الالكتروني،مثل تحسين محركات البحث،ومواقع التواصل الإجتماعي،والتسويق عبر البريد.
يعطيك تحليلاً مفصلاً للعملاء وإهتماماتهم،عن طريق معرفة المحتوى الذي يجذب الكثير من المتابعة أو الإعجاب.يتعلق الأمر بالاستماع إلى احتياجات العملاء وإنتاج ما يريدون.
ستستمر مكتبة المحتوى التي عملت عليها في جلب العملاء لعملك.
تساعد مكتبة المحتوى هذه أيضًا في تعزيز المعرفة بعلامتك التجارية ،حيث تعمل كمصدر للمعلومات.
تتضمن هذه الطريقة تقديم إجابات لجمهورك على أسئلته من خلال نشر محتوى مفيد.
كما هو الحال مع التسويق الرقمي بشكل عام ، فإنه يتطلب أيضًا مهارات إستراتيجية وتحليلية قوية.
عادة ما يتم توجيه العملاء عن طريق روابط في المحتوى الى الخدمة المطلوب التسويق لها.
تساعد هذه الطريقة في تحسين محركات البحث في جلب الزيارات بشكل مجاني.

2-التسويق من خلال البريد الإلكتروني

يعتبر التسويق من خلال البريد الإلكتروني هو واحد من أوائل انواع التسويق الالكتروني. فهي تتضمن التسويق لمنتج أو خدمة لقاعدة بيانات مستهدفة شريحة معينة من العملاء عبر البريد الإلكتروني.
يتيح إمكانية إرسال أكثر من 144.8 مليار رسالة فى اليوم الواحد وهذا رقم ضخم يمكن للمسوق الإستفادة منه بالتواصل مع جميع العملاء وبقاء صلات الإتصال بينهم.
يمكن للشركة أن ترسل من خلال البريد الإلكتروني رسائل عبارة عن نشرات بريدية يوجد فيها أخبار المنتج والشركة إعطاء معلومات مفيدة عن كيفية استخدام المنتجك واستخدامة عمل مقال متعلق بالمنتج وإرسالة من خلال البريد الإلكتروني فتح مجال إرسال المقترحات والشكاوى التى لدى العملاء.

3-تسويق وسائل التواصل الاجتماعية

يعد التسويق بواسطة مواقع التواصل أحد انواع التسويق الالكتروني يحيل إلى عملية كسب الزوار لموقعك الإلكتروني أو عملاء لخدمتك أو متنوجك عبر جذب انتباههم عن طريق مواقع التواصل والشبكات الاجتماعية مثل فيس بوك.
هذا النوع من التسويق يركز المجهود في إنشاء محتوى يجذب انتباه القراء ويشجعهم على مشاركته على الشبكات الاجتماعية. من أجل الوصول إلى عملاء بطريقة تلقيائية دون الحاجة المستمرة لتحديث أو نشر المحتوى بطريقة يدوية.
يستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وسائل التواصل الاجتماعي والشبكات الاجتماعية لتسويق منتجات الشركة وخدماتها.
يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء الحاليين والوصول إلى عملاء جدد أثناء قيامهم بالترويج لثقافتهم أو رسالتهم أو نبرتهم.
تُستخدم مواقع مثل Facebook و Twitter و Instagram بشكل شائع لتنفيذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تسمح العديد من الشبكات الاجتماعية للمستخدمين بتقديم معلومات جغرافية مفصلة وديموغرافية وشخصية ، مما يمكّن المسوقين من تكييف رسائلهم مع ما يحتمل أن يكون له صدى لدى المستخدمين.

مميزات التسويق بواسطة وسائل التواصل الاجتماعي

سرعة و سهولة نشر المحتوى.
تسمح مواقع التواصل الاجتماعي للمسوقين باستخدام مجموعة واسعة من التكتيكات والاستراتيجيات لترويج المحتوى وجعل الناس يتفاعلون معه.
زيادة معرفة و شهرة علامتك التجارية من خلال قنوات التواصل الإجتماعي و زيادة المبيعات.
زيادة ولاء العملاء لعلامتك التجارية بنسبة كبيرة في حالة تفاعلك معهم بإستخدام قنوات التواصل الإجتماعي.
إستهداف شريحة أو فئة معينة بكفاءة ومعرفة إحتياجات عملائك.
إيجاد متابعين لصفحتك وزيادة عددهم.
سرعة الرد على المتابعين لصفحتك ومعرفة رودود فعلهم في وقت قصير.
زيادة عدد الزائرين على موقعك الإلكتروني و إرتفاع ترتيبك في محركات البحث من خلال توجيه متابعيك في قنوات التواصل الإجتماعي إلى موقعك الإلكتروني بطريقة غير مباشرة.

4-التسويق عبر محركات البحث

يعد التسويق عبر محركات البحث SEO أحد أكثر انواع التسويق الالكتروني فعالية لتنمية نشاطك التجاري في سوق تتزايد فيه المنافسة. مع وجود ملايين الشركات تتنافس على نفس النشاط او المجال،
التسويق عبر محركات البحث هو ممارسة تسويق الأعمال التجارية باستخدام إعلانات مدفوعة تظهر على صفحات نتائج محرك البحث ،او مجانية للحصول على ترتيب اول لموقعهم أو محتواهم في محركات البحث.

5- الاعلانات المدفوعة

تتواجد الإعلانات المدفوعة على محركات البحث المختلفة، وغالبًا تتواجد في المنطقة العُليا أو الجانبية في نتائج البحث في محرك البحث مثل جوجل.
يمكنك شراء إعلانات تسمح لك باستهداف الجماهير على وجه التحديد ، بدلاً من انتظارهم للعثور عليك بشكل طبيعي.
تعتمد الإعلانات على الكلمات المفتاحية Keywords، حيث يتم استخدامها لظهور الإعلان على محركات البحث مثل جوجل أو ياهو، وتتميز الإعلانات بسرعة نتائجه في تحقيق الأرباح والوصول للعملاء.
تزيد من فرص ظهور الموقع الالكتروني المطلوب الإعلان عنه بكثرة، كما تُسهّل من متابعة الإعلان من خلال ادوات التحليل الخاصة بالشبكة الاعلانية لمتابعة الكلمات المفتاحية ومعرفة مدى نجاح الحملة او فشلها.
هناك نوعين من التسويق المدفوع هما الدفع لكل نقرة ، مما يعني أنك تدفع فقط عندما ينقر شخص ما.أو الدفع على حسب المشاهدة ،أي يتم المحاسبة على حسب عدد المشاهدات وتدفع لكل الف مشاهدة.

نصائح للتسويق المدفوع

تأكد من استخدام مجموعة واسعة من الاستهداف ، بما في ذلك الخصائص الدقيقة (الاهتمامات ، والموقع ، والديموغرافي) والاستهداف القائم على السلوك (سجل البحث ، وسجل الشراء ، ومواقع الويب التي تتم زيارتها بشكل متكرر).
عند استخدام التسويق المدفوع لأول مرة ، ابدأ بحملات أصغر لاختبار أنواع الرسائل والإعلانات التي تلقى صدى أكبر لدى العملاء المحتملين.
استخدم إعادة الاستهداف عندما يتفاعل العميل بشكل عضوي مع شركتك. عندما يغادر العميل موقع الويب الخاص بك دون شراء ، يمكنك استخدام التسويق المدفوع لعرض رسائل مخصصة بناءً على المنتجات والخدمات التي زاروها.
استخدم التحليلات لمراقبة نتائج حملات التسويق المدفوعة المستقبلية. تشمل أدوات التحليلات الشائعة Google Analytics و Branch و Crazy Egg و SEMrush.
حدد قناة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بناءً على جمهورك المستهدف. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع منتجات للشركات ، فإن LinkedIn تعد قناة رائعة لاستخدامها. ومع ذلك ، لتنمية قاعدة عملاء Gen Z الخاصة بك ، قم بإنشاء إعلان TikTok برعاية.
ضع في اعتبارك هدف حملتك التسويقية المدفوعة عند تخصيص ميزانيتك واختيار قناتك ورسائلك وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.